Программа включает в себя несколько направлений:

• предоставление соответствующим аудиториям stakeholders информации о деятельности DCH в объеме и с частотой, соответствующей их информационным потребностям;
• предоставление информации по индивидуальным вопросам в режиме, соответствующем базовым принципам информационной политики группы;
• проведение исследований с целью получения «обратной связи», использование полученной информации для коррекции текущей деятельности DCH в сфере IR.

Как в отношениях с соинвесторами, так и в отношении с другими категориями stakeholders DCH поддерживает формат коммуникации, основанный на взаимном доверии и учете интересов всех сторон.