Програма містить кілька напрямів:

• надання відповідним аудиторіям stakeholders інформації про діяльність DCH в обсязі і з частотою, що відповідає їх інформаційним потребам;
• надання інформації з індивідуальних питань у режимі, що відповідає базовим принципам інформаційної політики групи;
• проведення досліджень з метою одержання «зворотного зв'язку», використання отриманої інформації для корекції поточної діяльності DCH у сфері IR.

Як у відносинах із співінвесторами, так і у відносинах з іншими категоріями stakeholders DCH підтримує формат комунікації, заснований на взаємній довірі та врахуванні інтересів усіх сторін.